LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং রক্ষা করি

8 gen 3 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারনিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট
8 gen 3 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং রক্ষা করি

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার ডেটা ব্যবহার বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি এবং আপনাকে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখতে দিই। প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ আমরা দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে হ্যান্ডেল করি যাতে আপনি আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

লবির ভেতরে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট এবং নীতি ব্যাখ্যা তাৎক্ষণিক প্রদান করেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তনে সাহায্য করেন।

ইমেইল অনুরোধ

ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি পূর্ণ রিপোর্ট বা ডিলিট নিশ্চিতকরণ প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

লবির উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস পেজ খুলুন। এখানে আপনি আপনার ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আপনার লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন।

বিশ্বস্ততার সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

8 gen 3 আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা রক্ষায় শিল্পের মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি, আপনার লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে...

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়

আমাদের সাইট এবং লবিতে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন তথ্য এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডিটেইলস ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি তালিকা অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ ফার্ম বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেই না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র 8 gen 3 এর ভেতরে থাকে এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন এবং আইপি অ্যাড্রেস ট্র্যাক করি এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করলে আপনাকে তাৎক্ষণিক এসএমএস বা ইমেইলে জানাই যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের টেকনিক্যাল টিম মাসিক নিরাপত্তা অডিট এবং সিস্টেম আপডেট পরিচালনা করে যাতে আপনার ডেটা স্টোরেজ এবং লেনদেন প্রসেসিং প্রক্রিয়া সর্বদা আধুনিক হুমকি থেকে সুরক্ষিত থাকে।

স্বচ্ছ নীতি পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং লবিতে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি সবসময় জানেন যে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং আপনার সম্মতি প্রদান করতে পারেন।

অন্যান্য নীতি পেজের সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সমন্বিত যাতে আপনার সমস্ত ডেটা ব্যবহার একই স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে। আপনার লেনদেন ডেটা যেভাবে সংরক্ষিত হয় সেই একই...

গোপনীয়তা এবং শর্তাবলীএই নীতি আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার কভার করে আর ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম কভার করে, উভয়ই একই সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআমাদের পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস করা হয় আর এই গোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে যে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমরা আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং আমাদের কুকি নীতি এই গোপনীয়তা পেজের সাথে লিঙ্ক করা আছে যাতে আপনি দেখতে পারেন ঠিক কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট প্রক্রিয়াব্যবহারের শর্তাবলী বলে যে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা ডিলিটের অনুরোধ করলে আমরা তা সাতদিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি।
মার্কেটিং যোগাযোগআমাদের গোপনীয়তা নীতি বলে যে আমরা আপনার ইমেইল শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য ব্যবহার করি এবং আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা অপ্ট-আউট করতে পারেন।
আইনি অনুরোধ এবং প্রকাশযদি স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আপনার ডেটা অনুরোধ করে তবে আমরা শুধুমাত্র আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হলে প্রকাশ করি এবং আপনাকে জানাই যদি স্থানীয় আইন এটি নিষিদ্ধ না করে।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমাআমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনি ডিলিটের অনুরোধ করলে আমরা পনের দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক উপাদান

8 gen 3 এর লবি ডিজাইন গোপনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দেয় যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। আপনার প্রোফাইল প্যানেল আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখাবে এবং...

ওয়ান-ক্লিক গোপনীয়তা কন্ট্রোল লবির উপরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস...
রিয়েল-টাইম লগইন নোটিফিকেশন প্রতিবার কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড...
এনক্রিপ্টেড সেশন টোকেন আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড টোকেনের...
ট্রান্সপারেন্ট ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডেটা ট্যাবে যান এবং দেখুন আমরা ঠিক...
দ্রুত ডেটা ডাউনলোড আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON ফাইল...
অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং মোড আপনি যদি গেম লবি ব্রাউজ করতে চান লগইন ছাড়াই তবে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও আপনার আর্থিক ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না এবং পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যতীত অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্রতিবার লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সর্বশেষ পাঁচটি লগইনের তারিখ, সময় এবং আইপি ঠিকানা দেখাই। যদি আপনি অপরিচিত অ্যাক্টিভিটি দেখেন তবে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমে জানান।

না, আপনার গেম ইতিহাস, বেট লেনদেন এবং ব্যালেন্স সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনি লগইন করলেই দেখা যায়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি কখনও পাবলিক লিডারবোর্ড বা অন্য ব্যবহারকারীর সাথে শেয়ার করি না যতক্ষণ আপনি টুর্নামেন্টে অংশ নিয়ে স্পষ্টভাবে সম্মতি না দেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড অপশনে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম অ্যাক্টিভিটি একটি JSON ফাইলে তৈরি করব। এটি চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে এবং আপনি তা নিজের রেকর্ডের জন্য রাখতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিটের অনুরোধ করলে আমরা পনের দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আমরা শুধুমাত্র আইনগত সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড আরও ছয় মাস রাখি যেমন স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তবে আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য সরিয়ে দিই।

আমরা আপনার ইমেইল শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা আপডেটের জন্য ব্যবহার করি। প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাই এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষণ করি যা এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত এবং শিল্পের সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তবে সার্ভার অবস্থান পরিবর্তন হতে পারে পরিষেবা উন্নতির জন্য।